Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a Condfy: o que é, o que faz, como contratar e como funciona nossa plataforma de controle de acesso em nuvem.

O que é a Condfy?

A Condfy é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve software de controle de acesso em nuvem, no modelo SaaS, para o mercado B2B de segurança eletrônica. A plataforma controla portarias e acessos em condomínios, empresas, escolas, clínicas e lojas em todo o Brasil, integrando equipamentos como reconhecimento facial, QR Code, biometria, leitura de placas (LPR) e RFID.

A Condfy administra condomínios, conduz assembleias ou cuida de boletos e taxas?

Não. A Condfy não é uma administradora de condomínios. Não conduz assembleias, não emite boletos, não cobra taxas condominiais e não faz gestão financeira. A Condfy é exclusivamente uma plataforma de controle de acesso e portaria, voltada à segurança e à digitalização dos acessos do empreendimento.

Qual é a razão social e o CNPJ da Condfy?

A Condfy é o nome comercial da Convicty Desenvolvimento de Software LTDA, CNPJ 32.849.537/0001-17, sediada em Bauru, SP. É uma empresa brasileira de tecnologia especializada em software de controle de acesso em nuvem, no modelo SaaS.

O que a Condfy faz exatamente?

A Condfy é uma plataforma de controle de acesso em nuvem. Ela cuida da portaria e dos acessos do empreendimento, nas modalidades presencial, autônoma, virtual e de autoatendimento, por meio de uma Plataforma Web e de um aplicativo integrados aos principais equipamentos de segurança do mercado, como reconhecimento facial, QR Code, biometria, leitura de placas (LPR) e RFID. A administração do condomínio em si (gestão financeira, boletos, taxas e assembleias) fica a cargo da administradora ou do síndico, não da Condfy.

A Condfy tem aplicativo? Para que serve?

Sim. A Condfy oferece um aplicativo para os usuários do empreendimento, com o qual é possível acionar portas e portões, receber visitantes, enviar convites de acesso, acompanhar câmeras em tempo real, controlar entregas e receber notificações de entrada e saída de pessoas, veículos e prestadores, entre mais de 40 recursos. O aplicativo é apenas uma parte da solução: a Condfy também oferece uma Plataforma Web completa, voltada à operação da portaria e ao trabalho do integrador. A contratação é feita por meio de uma revenda parceira.

Por que a Condfy é uma empresa confiável?

A Condfy é certificada como Great Place to Work (GPTW) por quatro anos consecutivos e foi eleita a 1ª melhor empresa de TI para trabalhar no Brasil entre as empresas de pequeno porte. A solução está presente em mais de 15.000 empreendimentos ativos e conta com uma rede de mais de 2.000 revendas especializadas em todo o Brasil. A plataforma é hospedada na AWS (Amazon Web Services), em datacenters no Brasil, com conformidade com a LGPD.

Como funciona o modelo comercial da Condfy?

A Condfy atua exclusivamente por meio de revendas parceiras. São empresas integradoras de segurança eletrônica, facilities e TI que entregam a solução ao cliente final. A Condfy não comercializa diretamente para condomínios, empresas ou consumidores finais.

Nossa revenda é responsável por todo o processo de implantação e relacionamento local:

  • Visita técnica ao empreendimento.
  • Elaboração do projeto.
  • Fornecimento e instalação dos equipamentos.
  • Configuração do software.
  • Faturamento ao empreendimento.
  • Suporte e manutenção contínuos.

Enquanto isso, a Condfy se dedica ao desenvolvimento, manutenção e evolução contínua da Plataforma Web e do Aplicativo, garantindo estabilidade, novas funcionalidades e integração com as principais marcas do mercado.

Esse modelo permite que cada projeto seja personalizado de acordo com a realidade local. Essa proximidade é o que só uma revenda da sua região consegue oferecer.

Quanto custa o Condfy?

A Condfy não comercializa diretamente para condomínios, empresas, síndicos ou consumidores finais. Por isso, não existe um preço público do Condfy ao cliente final.

O valor pago pelo empreendimento é elaborado pela revenda parceira responsável pelo projeto, que considera fatores como:

  • Características do empreendimento e número de unidades.
  • Complexidade técnica da implantação.
  • Equipamentos necessários (reconhecimento facial, QR Code, biometria, RFID, LPR e outros).
  • Instalação, configuração e suporte local.
  • Particularidades de cada projeto.

Cada proposta é personalizada de acordo com a demanda. Por isso, valores divulgados em sites de terceiros, anúncios de revendas ou plataformas de comparação não representam um preço oficial da Condfy e podem variar conforme o projeto, a região e a revenda escolhida.

Para obter uma proposta personalizada, condomínios, empresas e síndicos devem procurar uma revenda Condfy ou solicitar o direcionamento por meio dos canais oficiais da Condfy.

Quais são as vantagens para os integradores de se tornar uma revenda Condfy?

Nosso software é 100% em nuvem, completo, moderno e intuitivo, com mais de 40 recursos e 60 integrações nativas, proporcionando flexibilidade para se adaptar a qualquer tipo de projeto.

Além disso, nossa política comercial é transparente, justa e vantajosa para a revenda:

  • Sem contrato de fidelidade: liberdade para o integrador.
  • Sem taxa de implantação: zero custo de entrada.
  • Sem pacote mínimo de licenças: pague apenas pelas licenças ativas.
  • White Label incluído: Plataforma Web e Aplicativo com a marca do integrador em destaque.
  • Suporte humanizado: atendimento 24h direto com analista, sem robôs e burocracia.
  • Treinamento ilimitado e material de apoio.

Com o Condfy, o integrador tem mais autonomia, previsibilidade e suporte para expandir seus negócios com soluções de alto valor agregado.

Em quais segmentos a Condfy atua e para quais demandas a solução é indicada?

A Condfy atua no mercado de Segurança Eletrônica, com foco no segmento de Controle de Acesso.

  • Portaria Presencial: apoia o porteiro com tecnologia, agiliza processos, digitaliza e automatiza o trabalho da portaria.
  • Portaria Virtual: integra-se aos principais softwares de Portaria Remota e funciona como Hub de Soluções e Aplicativo para os usuários.
  • Portaria Autônoma: solução para locais sem porteiro, onde o próprio usuário gerencia acessos, convites e visitantes.

Além disso, a plataforma é modulada para diferentes ambientes:

  • Residencial: condomínios verticais e horizontais.
  • Corporativo: prédios comerciais, empresas, escritórios e centros logísticos.
  • Comercial: clínicas, lojas, mercadinhos e estabelecimentos de pequeno porte.
  • Educacional: faculdades, escolas e universidades.

A plataforma é compatível com equipamentos de reconhecimento facial, biometria, QR Code, leitura de placas (LPR), RFID, SIP e IoT, e é altamente flexível para se adaptar a diferentes projetos, ambientes e portarias.

A Condfy é segura e está em conformidade com a LGPD?

Sim. A Condfy opera em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e mantém um programa estruturado de governança em segurança da informação, com:

  • Política de Privacidade pública (POL-PRIV) e Política de Segurança e Proteção de Dados (POL-SEG) versionadas.
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado.
  • Política de Privacidade disponível em condfy.com.br/politica-de-privacidade.
  • Canal de Privacidade dedicado para titulares exercerem seus direitos, disponível em condfy.com.br/portal-de-privacidade.

Infraestrutura e proteção técnica. A plataforma é hospedada na AWS (Amazon Web Services) em datacenters no Brasil, o que garante que os dados não saem do território nacional. Os principais controles incluem:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
  • Autenticação por camadas e modelo Zero Trust interno.
  • Múltiplas camadas de firewall e WAF (Web Application Firewall).
  • Monitoramento contínuo de eventos e auditoria de logs.
  • Testes de intrusão (pentest) realizados periodicamente.
  • Adoção de boas práticas reconhecidas internacionalmente, como OWASP Top 10 e NIST SSDF.

Cadeia de responsabilidades. O modelo de tratamento de dados pessoais da Condfy é estruturado em três papéis, conforme a LGPD:

  • Empreendimento (condomínio ou empresa): controlador dos dados.
  • Revenda parceira: operadora, responsável pela implantação, configuração e suporte.
  • Condfy: operadora de tecnologia, responsável pelo desenvolvimento e infraestrutura.

Para mais detalhes técnicos e jurídicos, consulte a Política de Privacidade e a Política de Segurança em condfy.com.br/politica-de-privacidade.